Q: Qu'est ce que je risque si je commande des paneaux et que je ne sais pas les payer ? R: Lors de la commande, vous devez déposer un accompte, vous avez alors 30 jours pour solder la commande via vos propres moyens ou une demande de crédit chez notre partenaire ou l'annuler, si vous optez pour le payement cash par vos propres moyens, l'acompte est perdu et le contrat annulé en cas de non respect, si vous optez pour une demande de crédit via notre partenaire et que ce dernier est refusé , vous avez 30 jours à date du refus pour trouver un crédit ou solder par vos propres moyens ou annuler, seul l'acompte sera perdu. Q: Si j'annule ma commande pourquoi ne puis-je pas récupérer mon acompte? R: à partir du moment ou vous passez commande, nous devons effectuer nous même l'achat chez notre fournisseur qui ne nous rembourse pas en cas de désistement. Si vous n'honorez pas votre contrat, nous ne souhaitons pas être procédurié et l' annuleront tout simplement, mais concervons l'acompte pour frais de rupture. Q: Si je passe commande, quand recevrais je mon matériel ? R: Vous serez livré maximum 30 jours après payement intégrale pour les paneaux de chauffages, en ce qui concerne les systèmes photovoltaique, eolienne etc vous recevez un courrier vous informant du début des travaux. Q: Si j'opte pour un contrat chez euphony, dois je déposer un accompte? R: non, pour ce partenaire, nous ne demandons jamais d'acompte. Vous règlez directement lors de la réceptions des factures Q: Si j'opte pour un contrat euphony avant que mon fournisseur actuel ne soit libre de changement, euphony paye les frais ? R: En aucun cas c'est pour cela que votre conseiller vous demande toujours la date de fin de contrat afin de vous éviter des frais inutiles, votre contrat chez euphony ne prendra cours qu'àprès la date de changement possible sauf à la demande express du client qui se charge alors de payer les frais chez son actuel fournisseur Q: Les paneaux de chauffage sont livré et placé? R: Non, ce systeme est absolument facile à monté et livré avec le kit et les expliquations. Lors de la livraison le maniement du module electronique vous sera expliqué mais nous ne pouvons pas les installer, vous pouvez toujours faire appel à un installateur de votre choix à vos frais si vous ne souhaitez pas les placer vous même. Q: Je ne connais pas euphony qui me garanti que c'est solide ? R: Euphony existe depuis 2000 et se trouve dans plusieurs pays d'europe Croyez vous réellement qu'une entreprise qui n'est pas sérieuse aurait pu ainsi s'agrandir au fil du temps et surtout travailler avec des partenaires de renommée?
Questions fréquentes:
Posez vos Questions
Pour poser vos questions, passez par l'onglet contact et simple question chaque question pertinente recevra une réponse et s'il y a lieu, les questions pouvant apporter un plus ou revenant souvent, seront inscritent ici
SunnyHeat euphony Accueil Contact Simple question Devis FAQ Nos offres AvantagesVous aussi ,faites des économies toute l'année sans vous priver
Pourquoi pas vous
?
Liens
Faq
Copyright 2004-2012 ® chcommunication © entreprise Belge